Na Loja Origens 027, temos o compromisso de entregar o seu produto com a máxima segurança, agilidade e transparência. Para garantir uma excelente experiência de compra, estruturamos nossa logística com fornecedores e polos fabris estratégicos localizados em território nacional (Brasil), o que assegura fretes mais rápidos e eficientes.
Por favor, leia atentamente as nossas diretrizes de envio antes de finalizar o seu pedido:
1. Frete Grátis e Abrangência
Oferecemos Frete Grátis para 100% dos produtos do nosso site, com entrega em qualquer região do Brasil atendida pelos Correios ou por nossas transportadoras parceiras. O cliente não pagará nenhuma taxa adicional de envio na finalização do pedido.
2. Prazo de Processamento e Postagem
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema (que ocorre de forma imediata no Pix e Cartão de Crédito), o seu pedido passa pelas etapas de separação, testes de qualidade, embalagem e emissão do código de rastreamento.
• Prazo padrão: De 1 a 3 dias úteis para o produto ser despachado do galpão de origem.
3. Código de Rastreamento
Assim que o seu produto for postado, o sistema gerará automaticamente um código de rastreamento numérico. Esse código será enviado diretamente para o e-mail cadastrado no momento da compra. Com ele, você poderá acompanhar cada passo da entrega através do site oficial dos Correios ou da transportadora parceira.
4. Prazo Estimado de Entrega
Como os nossos estoques parceiros estão posicionados estrategicamente no Brasil, o prazo médio de entrega após a postagem varia de:
• 5 a 12 dias úteis (dependendo da sua região e da agilidade dos Correios na sua cidade).
5. Cuidados com o Endereço de Entrega
A Loja Origens 027 providenciará o envio dos produtos para o endereço exato que o cliente preencher no momento do cadastro. Portanto, para evitar atrasos ou problemas na entrega, pedimos total atenção ao preencher os dados de residência, número, bloco e CEP. Não nos responsabilizamos por dados incorretos preenchidos pelo comprador.
6. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no local para receber a encomenda. Os Correios e as transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega em dias e horários alternados. Caso não haja ninguém para receber em nenhuma das tentativas, o pacote poderá ficar aguardando retirada em uma agência próxima ou retornar ao galpão de origem.
Se você tiver qualquer dúvida sobre o andamento do seu pedido ou sobre nossa política, nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar através dos nossos canais de atendimento oficiais.